Что это будет означать для каждого жителя?
Эти изменения позволят пенсионным управляющим и и банкам предлагать своим клиентам персонализированные консультации о выборе пемнионного плана в соответствии со своим возрастом и потребностями. При этом можно будет выяснить предпочтения клиента и по его запросу предоставить выписку со счета 2-го пенсионного уровня в интернет-банке. Однакко, что это практически означает для населения, для отрасли и сможем ли мы ответственно использовать эти изменения в законе, приближаясь к общей цели – более упорядоченной пенсионной системе в стране?
Во-первых, жители заметят большую интерес со стороны своих пенсионных управляющих второго уровня. Это положительно, поскольку консультации будут способствовать более подходящему выбору и позволят каждому клиенту найти для себя наиболее подходящие планы для его возраста и ситуации. Данные, которые ГАСС будет передавать управляющим раз в квартал, дадут им возможность обратиться к своим клиентам и предложить им выбрать пенсионный план, наиболее подходящий их возрасту и ситуации.
Чтобы выбор соответствовал не только возрасту, но и интересам житедей, отношению к инвестиционному к риску и другим критериям, управляющие также попросят вас заполнить специальную анкету. В будущем каждый сможет более удобно получить выписку со своего пенсионного счета 2-го уровня – помимо услуги ГАСС это можно будет сделать и с помощью интернет-банка.
Однако присутствуют и определённые риски. Жители должны знать о передаче своих данных третьим лицам и о том, как эти данные используются. Например, банкам и пенсионным управляющим будет запрещено рекламировать свои пенсионные планы второго уровня в процессе просмотра клиентом выпискы счёта 2-го пенсионного уровня в интернет-банке. Аналогично, управляющие и банки не могут использовать информацию ГАСС для привлечения своим бывших клиентов, которые в настоящее время доверили свой пенсионный уровень 2 другим управляющим.
Важно помнить, что выписка по счету является конфиденциальной и содержит детальную информацию о взносах во 2-ой пенсионный уровень, накопленном капитале и прочих транзакциях. Упраляющим запрещено запрашивать эту информацию у клиентов. Эту информацию каждый житель может получить лично с помощью электронного сервиса ГАСС, лично в любом отделении ГАСС или с помощью онлайн-платежных решений, в том числе интернет-банков. Каждый клиент сам несет ответственность за то, кому передать эту информацию и стоит ли ее передавать.
Если жители заметят какие-либо нарушения в этих вопросах, например, к ним обратится управляющий, который когда-то в прошлом управлял накоплениями 2-го пенсионного уровня конкретного клиента, но больше не предоставляет эту услугу, о них можно сообщить в Банк Латвии по телефону 6702 2300 или по электронной почте info@bank.lv.
Что это означает для управляющих и банков?
Улучшение качества предоставляемой информации внесет положительный вклад и уменьшит то количество людей, которые каждый день косвенно теряют свои деньги из-за неподходящих планов. Как показывает опыт «VAIRO» — в среднем до семи из десяти новых клиентов, выбравших один из адаптивных пенсионных планов, ранее доверили свои сбережения неподходящему плану, теряя таким образом до 5% своих накоплений ежегодно.
В то же время доступность этой информации накладывает на нас как пенсионных управляющих и представляющих их интересы банки большую ответственность – соблюдать этические и моральные нормы, а также уделять особое внимание безопасности данных во избежание каких-либо нарушений нормативных актов и принципов деловой этики.
Несмотря на то, что пенсионные управляющие и банки будут располагать данными и информацией, которые до сих пор были недоступны, не все будет разрешено для свободного использования. Например, им не будет разрешено использовать информацию о текущих клиентах 2-го пенсионного уровня, чтобы выяснить, какие клиенты банка уже не являются клиентами 2-го пенсионного уровня.
Также не допускается доступ управляющих и банков к выпискам пенсионных счетов клиентов 2-го уровня и сохранение этой информации. Это конфиденциальные данные, доступные только для личных нужд и информации клиентов. Кроме того, хотя выписки по счетам будут доступны в интернет-банке и, скорее всего, вызовут интерес клиентов, прямая и косвенная рекламная деятельность будет ограничена. Например, клиенту, запрашивающему выписку со своего пенсионного счета 2-го уровня, не может быть показано предложение или реклама конкретного управляющего или банка.
Планируются новые поправки в законе о государственной накопительной пенсии
Процесс усовершенствования пенсионной системы далек от завершения. Поэтому планируются новые поправки, защищающие интересы участников 2го пенсионного уровня. Они оговаривают четкую обязанность управлющих и банков предоставлять качественную и правдивую информацию, а также обеспечить обслуживание клиентлв в соответствии с уровнем их финансовой грамотности. Большое количество участников 2-го пенсионного уровнямогут быть заинтересованы в получении индивидуальных консультаций и очного обслуживания. Поэтому Банк Латвии как учреждение финансового надзора считает, что участникам 2-го пенсионного уровня необходимо предоставлять качественную информацию и обслуживание, соответствующее текущим обстоятельствам.
